Jahresabrechnung

Ab 1. Februar 2020 werden wir die Jahresabrechnungen für das Kalenderjahr 2019 an unsere Kunden versenden.

Rückrufservice: Haben Sie Fragen zur Abrechnung und konnten Sie uns telefonisch nicht erreichen? Dann haben wir hier für Sie einen kostenlosen Rückrufservice eingerichtet. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer und Ihrer Vertragskontonummer. Eventuell teilen Sie uns zusätzlich mit, zu welcher Zeit wir Sie am besten erreichen können. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen: rückruf@sw-arnstadt.de

Abschlag: Aus dem Verbrauch des Vorjahres und den aktuell gültigen Preisen wird mit jeder Jahresabrechnung der Abschlag des kommenden Jahres neu ermittelt. Falls Sie den Abschlag verändern wollen, nutzen Sie einfach unser Online-Kundenportal.

Rückerstattung von Guthaben: Für die Auszahlung von Guthaben aus der Endabrechnung benötigen wir Ihre Bankverbindung, und zwar IBAN und BIC. Diese können Sie uns hier einfach per Mail mitteilen. Bitte schreiben Sie Ihr Vertragskonto dazu. Die Auszahlung erfolgt planmäßig am 17. Februar 2020.

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Regional verbunden

Mit dem Projekt Notinsel hat die Stiftung Hänsel+Gretel die Initiative ergriffen und eine Möglichkeit geschaffen, Kindern in Notsituationen Fluchtpunkte aufzuzeigen, in denen sie Hilfe bekommen.
Wir bieten Kindern eine erste Zuflucht.